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CONTENT
服務(wù)內(nèi)容
履約服務(wù)-保障
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程協(xié)助、在線實(shí)時(shí)答疑、電話郵件咨詢、技術(shù)支持、故障維修、上門服務(wù)
主動(dòng)服務(wù)-品質(zhì)
電話回訪、技術(shù)培訓(xùn)
增值服務(wù)-體驗(yàn)
備件服務(wù)、設(shè)備流量卡贈(zèng)送1年
1
系統(tǒng)培訓(xùn)
系統(tǒng)交付后，分派專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)客戶指定人員進(jìn)行免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
2
系統(tǒng)操作指導(dǎo)
通過電話郵件和即時(shí)通訊工具，不限次數(shù)和時(shí)限提供操作指導(dǎo)
3
系統(tǒng)維護(hù)
1年免費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)和售后技術(shù)支持，支持上門服務(wù)
4
硬件質(zhì)保換新
7*24小時(shí)客服熱線，技術(shù)快速響應(yīng)修復(fù)故障，硬件1年質(zhì)保換新服務(wù)
SERVICE
服務(wù)流程
用戶報(bào)障
故障受理
工程師排查修復(fù)
問題關(guān)閉
滿意度回訪
申請(qǐng)
試用
服務(wù)熱線
0571-86538653
18668235135（周先生）
服務(wù)時(shí)間
7*24小時(shí)
商務(wù)合作
[email protected]
供應(yīng)商合作
[email protected]
舉報(bào)投訴
[email protected]
安全問題反饋
[email protected]
招聘咨詢
[email protected]
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